Mietbedingungen
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Diese Bedingungen gelten für Mietwagenbuchungen über rent.vr.auto. Bitte lesen Sie den Abschnitt zu Stornierung und Erstattung, bevor Sie bezahlen.
1. Wer wir sind
VIBERIDE LTD (Reg.-Nr. HE 474252). Eingetragener Sitz: Archiepiskopou Makariou III 84, Office 1, 6017 Larnaca, Cyprus. Büro: Anton Tsechof 27, Limassol 3048, Cyprus. E-Mail: hello@vr.auto. Telefon und WhatsApp: +357 95 777 070 (24/7). In diesen Bedingungen ist „wir“ das Unternehmen und „Sie“ die Person, die das Fahrzeug bucht und mietet.
Mit Abschluss der Buchung und der Zahlung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Bei der Übergabe unterzeichnen Sie zusätzlich einen Mietvertrag für das konkrete Fahrzeug; bei Abweichungen geht der unterzeichnete Vertrag vor.
2. Buchung und Bestätigung
Die Mindestmietdauer beträgt 3 Tage. Miettage werden in 24-Stunden-Zeiträumen ab der vereinbarten Übergabezeit gerechnet.
Die Buchung wird verbindlich, sobald der volle Mietpreis per Karte bezahlt ist. Bis dahin ist das Fahrzeug nicht für Sie reserviert.
Die Preise verstehen sich in Euro (EUR) inklusive Mehrwertsteuer und der gewählten Versicherungsstufe. Die Kilometerleistung innerhalb der Republik Zypern ist unbegrenzt.
3. Anforderungen an den Fahrer
Mindestalter 21 Jahre, Führerschein seit mindestens 3 Jahren.
Fahrer zwischen 21 und 24 Jahren müssen die Option „Young Driver“ hinzubuchen; sie wird je Miettag zu dem bei der Buchung angezeigten Preis berechnet.
Bei der Übergabe legen Sie einen gültigen Führerschein und einen Reisepass oder Personalausweis vor. Ein Führerschein, der nicht in lateinischer Schrift ausgestellt ist, benötigt zusätzlich einen internationalen Führerschein.
Das Fahrzeug darf nur von den im Mietvertrag genannten Fahrern geführt werden. Zusatzfahrer müssen dieselben Voraussetzungen erfüllen und vor der Übergabe eingetragen werden.
4. Preise, Zahlung und Zusatzleistungen
Der gesamte Mietpreis wird im Voraus per Bankkarte über Viva Payments bezahlt. Ihre vollständigen Kartendaten erhalten und speichern wir nicht.
Versicherungsstufen: BASIS (BASIC), KOMFORT (COMFORT) und MAXIMALSCHUTZ (MAX). Der Preis jeder Stufe wird bei der Buchung vor der Zahlung angezeigt und ist im belasteten Betrag enthalten. Diebstahlschutz ist in allen Stufen enthalten, Pannenhilfe in KOMFORT (COMFORT) und MAXIMALSCHUTZ (MAX).
Zusatzleistungen: Kindersitz, Sitzerhöhung und Young Driver werden je Miettag berechnet; die Reisegenehmigung für Nordzypern einmalig mit 100 EUR. Der Preis jeder Zusatzleistung wird bei der Buchung angezeigt.
Alles, was nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist — Kraftstoff, Bußgelder, Maut, zusätzliche Reinigung — wird gesondert berechnet.
5. Kaution und Selbstbeteiligung
Bei BASIS (BASIC) und KOMFORT (COMFORT) wird bei der Übergabe eine erstattungsfähige Kaution von 300 EUR erhoben. Bei MAXIMALSCHUTZ (MAX) entfällt die Kaution.
Die Kaution wird innerhalb von 14 Tagen nach Rückgabe erstattet, abzüglich Beträgen für Schäden, fehlenden Kraftstoff, Bußgelder oder zusätzliche Reinigung.
Die Selbstbeteiligung ist der Höchstbetrag, den Sie je Schadensfall tragen: 2000 EUR bei BASIS (BASIC), 1000 EUR bei KOMFORT (COMFORT), 500 EUR bei MAXIMALSCHUTZ (MAX).
6. Zustellung, Übergabe und Rückgabe
Sie können das Fahrzeug in unserem Büro abholen: Anton Tsechof 27, Limassol 3048, Cyprus, zu einer vorab vereinbarten Zeit.
Wir liefern und holen das Fahrzeug auch an den Flughäfen Larnaka und Paphos sowie an jeder anderen Adresse auf Zypern ab, zu einer mit Ihnen vereinbarten Zeit. Eine etwaige Zustellgebühr wird vor der Zahlung vereinbart und in der Buchungsbestätigung ausgewiesen.
Das Fahrzeug wird sauber und vollgetankt übergeben und ist im selben Zustand zurückzugeben. Kraftstoffregelung: voll zu voll.
Übergabe und Rückgabe werden in einem von beiden Seiten unterzeichneten Zustandsprotokoll festgehalten. Planen Sie 15–20 Minuten für die Prüfung ein.
Eine Verspätung bei der Rückgabe von bis zu 59 Minuten ist kostenfrei; danach wird ein weiterer voller Miettag berechnet.
7. Stornierung, Änderungen und Erstattung
Stornierung 48 Stunden oder mehr vor der vereinbarten Übergabe: vollständige Erstattung aller gezahlten Beträge.
Stornierung weniger als 48 Stunden vor der Übergabe: Wir behalten den Preis eines Miettages ein und erstatten den Rest.
Nichterscheinen — wenn Sie nicht innerhalb von 2 Stunden nach der vereinbarten Zeit erscheinen und uns nicht kontaktiert haben — wird die Buchung storniert; wir behalten den Preis eines Miettages ein und erstatten den Rest.
Vorzeitige Rückgabe: Nicht genutzte Tage werden nicht erstattet, es sei denn, die vorzeitige Rückgabe beruht auf unserem Verschulden oder auf einem Fahrzeugmangel, den Sie nicht zu vertreten haben.
Änderungen von Daten, Fahrzeug oder Zusatzleistungen sind 48 Stunden oder mehr vor der Übergabe kostenfrei, sofern verfügbar; eine Preisdifferenz wird nachgezahlt oder erstattet.
Können wir das gebuchte Fahrzeug nicht bereitstellen, wählen Sie zwischen einem Ersatzfahrzeug derselben oder einer höheren Klasse ohne Aufpreis und einer vollständigen Erstattung.
Die Reisegenehmigung für Nordzypern (100 EUR) ist nach ihrer Ausstellung nicht erstattungsfähig.
Erstattungen erfolgen über Viva Payments auf dieselbe Bankkarte innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierung; Ihre Bank schreibt den Betrag üblicherweise innerhalb von 5–10 Werktagen gut.
Bitte beachten Sie: Das 14-tägige Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen gilt nicht für Mietwagendienstleistungen mit einem bestimmten Termin (Artikel 16 Buchstabe l der Richtlinie 2011/83/EU). Es gelten die vorstehenden Stornoregeln.
8. Kraftstoff, Bußgelder, Schäden und Pannen
Fehlender Kraftstoff wird zum örtlichen Tankstellenpreis zuzüglich der im Mietvertrag genannten Betankungsgebühr berechnet.
Bußgelder, Parkgebühren und Maut aus der Mietzeit tragen Sie, zuzüglich der im Mietvertrag genannten Bearbeitungsgebühr.
Jeder Unfall, Diebstahl oder Schaden ist uns unverzüglich unter der oben genannten Nummer und der Polizei zu melden. Ohne Polizeibericht kann die Versicherung die Deckung verweigern und Sie haften für den gesamten Schaden.
Rufen Sie bei einer Panne zuerst uns an, bevor Sie selbst eine Reparatur oder einen Abschleppdienst beauftragen. Reparaturen ohne unsere schriftliche Zustimmung werden nicht erstattet.
9. Nutzung des Fahrzeugs
Fahrten nach Nordzypern sind nur mit der vorab ausgestellten Genehmigung (100 EUR) zulässig. Ohne sie erlischt der Versicherungsschutz und Sie haften für sämtliche Schäden.
Das Fahrzeug darf nicht für Rennen oder Fahrunterricht, abseits befestigter Straßen, zum Abschleppen oder zur gewerblichen Beförderung von Personen oder Gütern genutzt werden.
Fahren unter Einfluss von Alkohol, Drogen oder fahruntüchtig machenden Medikamenten sowie die Überlassung an eine nicht im Vertrag genannte Person führen zum Verlust des Versicherungsschutzes.
Rauchen im Fahrzeug ist nicht gestattet. Haustiere reisen in einer Transportbox mit. Rauchen oder starke Verschmutzung werden als zusätzliche Reinigung berechnet.
10. Haftung, Beschwerden und anwendbares Recht
Für im Fahrzeug zurückgelassene persönliche Gegenstände sowie für Folgeschäden wie verpasste Flüge oder geänderte Reisepläne haften wir nicht.
Beschwerden: schreiben Sie an hello@vr.auto. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen. Lässt sich die Beschwerde nicht beilegen, können Sie sich an den zyprischen Verbraucherschutzdienst (consumer.gov.cy) wenden.
Es gilt das Recht der Republik Zypern; zuständig sind die Gerichte in Limassol. Ihre zwingenden Verbraucherrechte bleiben unberührt.