Умови оренди

1. Хто ми

VIBERIDE LTD (реєстр. № HE 474252). Юридична адреса: Archiepiskopou Makariou III 84, Office 1, 6017 Larnaca, Cyprus. Фактична адреса (офіс): Anton Tsechof 27, Limassol 3048, Cyprus. E-mail: hello@vr.auto. Телефон і WhatsApp: +357 95 777 070 (цілодобово). Далі «ми» — компанія, «ви» — особа, яка бронює та орендує автомобіль.

Оформлюючи бронювання та оплачуючи його, ви приймаєте ці умови. Під час передачі автомобіля ви додатково підписуєте договір оренди на конкретну машину; у разі розбіжностей пріоритет має підписаний договір.

2. Бронювання та підтвердження

Мінімальний строк оренди — 3 доби. Доба оренди рахується як 24 години від погодженого часу видачі.

Бронювання стає обов'язковим після повної оплати карткою. До того часу автомобіль за вами не закріплений.

Ціни вказані в євро (EUR), включають ПДВ і обраний рівень страхування. Пробіг територією Республіки Кіпр не обмежений.

3. Вимоги до водія

Мінімальний вік — 21 рік, стаж керування — не менше 3 років.

Водії віком від 21 до 24 років зобов'язані додати опцію «Молодий водій»; вона тарифікується подобово за ціною, зазначеною під час оформлення бронювання.

Під час отримання автомобіля пред'являються чинне посвідчення водія та паспорт або ID-картка. Якщо посвідчення видане не латиницею, до нього потрібні міжнародні водійські права.

Керувати автомобілем можуть лише водії, вписані в договір оренди. Додаткові водії мають відповідати тим самим вимогам і бути внесені до договору до видачі.

4. Ціни, оплата та додаткові послуги

Повна вартість оренди сплачується наперед банківською карткою через Viva Payments. Ми не отримуємо та не зберігаємо повні дані вашої картки.

Рівні страхування: «БАЗОВЕ» (BASIC), «КОМФОРТ» (COMFORT) і «МАКСИМАЛЬНЕ» (MAX). Вартість кожного рівня зазначається під час оформлення бронювання, до оплати, і входить до суми списання. Захист від викрадення включено на всіх рівнях; допомога на дорозі — у «КОМФОРТ» (COMFORT) і «МАКСИМАЛЬНЕ» (MAX).

Додатково: дитяче крісло, бустер і «Молодий водій» тарифікуються подобово; дозвіл на поїздку до Північного Кіпру — одноразово 100 EUR. Вартість кожної опції зазначається під час оформлення бронювання.

Усе, що не вказано в підтвердженні бронювання — пальне, штрафи, платні дороги, додаткове миття, — оплачується окремо.

5. Депозит і франшиза

За страхування «БАЗОВЕ» (BASIC) і «КОМФОРТ» (COMFORT) під час видачі автомобіля береться поворотний депозит 300 EUR. За страхування «МАКСИМАЛЬНЕ» (MAX) депозит не потрібен.

Депозит повертається протягом 14 днів після повернення автомобіля за вирахуванням сум за пошкодження, нестачу пального, штрафи чи додаткове миття.

Франшиза — максимальна сума, яку ви сплачуєте за один страховий випадок: 2000 EUR за «БАЗОВЕ» (BASIC), 1000 EUR за «КОМФОРТ» (COMFORT), 500 EUR за «МАКСИМАЛЬНЕ» (MAX).

6. Доставка, видача та повернення

Автомобіль можна забрати в нашому офісі: Anton Tsechof 27, Limassol 3048, Cyprus, у заздалегідь погоджений час.

Ми також доставляємо та забираємо автомобіль в аеропортах Ларнаки та Пафоса і за будь-якою іншою адресою на Кіпрі в погоджений з вами час. Вартість доставки, якщо вона є, узгоджується до оплати і зазначається в підтвердженні бронювання.

Автомобіль видається чистим і з повним баком і в такому самому стані має бути повернутий. Паливна політика — «повний бак у повний бак».

Видача та повернення оформлюються актом огляду, який підписують обидві сторони. Будь ласка, закладіть на огляд 15–20 хвилин.

Запізнення з поверненням до 59 хвилин не тарифікується; далі нараховується повна доба оренди.

7. Скасування, зміни та повернення коштів

Скасування за 48 годин і більше до погодженого часу видачі — повне повернення всієї сплаченої суми.

Скасування менш ніж за 48 годин до видачі — ми утримуємо вартість однієї доби оренди, решту повертаємо.

Неявка — якщо ви не прийшли протягом 2 годин після погодженого часу видачі й не зв'язалися з нами — бронювання анулюється, ми утримуємо вартість однієї доби оренди, решту повертаємо.

Дострокове повернення: невикористані доби не повертаються, крім випадків, коли дострокове повернення спричинене нашою виною або несправністю автомобіля не з вашої вини.

Зміна дат, автомобіля чи додаткових послуг безкоштовна за 48 годин і більше до видачі, за наявності вільних машин; різниця в ціні доплачується або повертається.

Якщо ми не можемо надати заброньований автомобіль, ви обираєте: заміна того самого чи вищого класу без доплати або повне повернення коштів.

Дозвіл на поїздку до Північного Кіпру (100 EUR) не повертається після того, як його оформлено.

Повернення здійснюється на ту саму банківську картку через Viva Payments протягом 14 днів з моменту скасування; банк зазвичай зараховує гроші за 5–10 робочих днів.

Зверніть увагу: право споживача на відмову протягом 14 днів для дистанційних договорів не поширюється на послуги прокату автомобілів із конкретною датою (стаття 16(l) Директиви 2011/83/ЄС). Діють наведені вище правила скасування.

8. Пальне, штрафи, пошкодження та поломки

Нестача пального оплачується за місцевою ціною на заправці плюс сервісний збір за заправлення, зазначений у договорі оренди.

Штрафи, паркувальні збори та платні дороги за період оренди сплачуєте ви, разом з адміністративним збором за їх опрацювання, зазначеним у договорі оренди.

Про будь-яку ДТП, викрадення чи пошкодження необхідно негайно повідомити нас за вказаним телефоном і поліцію. Без протоколу поліції страхова може відмовити у виплаті, і збитки відшкодовує орендар у повному обсязі.

У разі поломки зателефонуйте нам, перш ніж самостійно організовувати ремонт чи евакуацію. Ремонт без нашої письмової згоди не компенсується.

9. Як можна користуватися автомобілем

Поїздки до Північного Кіпру дозволені лише з оформленим заздалегідь дозволом (100 EUR). Без нього страхування не діє, і всі збитки відшкодовує орендар.

Автомобіль не можна використовувати для перегонів і навчання водінню, для їзди поза дорогами з покриттям, для буксирування, для комерційного перевезення вантажів чи пасажирів.

Керування в стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння або під дією препаратів, що впливають на водіння, а також передання автомобіля особі, не вписаній у договір, позбавляють страхового покриття.

Курити в салоні заборонено. Тварини — лише в переносці. Куріння або сильне забруднення оплачуються як додаткове миття.

10. Відповідальність, претензії та застосовне право

Ми не відповідаємо за особисті речі, залишені в автомобілі, і за непрямі збитки — наприклад, пропущені рейси чи зміну планів подорожі.

Претензії надсилайте на hello@vr.auto. Ми відповідаємо протягом 14 днів. Якщо претензію не вдалося врегулювати, ви можете звернутися до Служби захисту прав споживачів Кіпру (consumer.gov.cy).

Умови регулюються правом Республіки Кіпр, спори розглядають суди Лімасола. Імперативні права споживача це не обмежує.