Условия аренды

1. Кто мы

VIBERIDE LTD (рег. № HE 474252). Юридический адрес: Archiepiskopou Makariou III 84, Office 1, 6017 Larnaca, Cyprus. Фактический адрес (офис): Anton Tsechof 27, Limassol 3048, Cyprus. E-mail: hello@vr.auto. Телефон и WhatsApp: +357 95 777 070 (круглосуточно). Далее «мы» — компания, «вы» — человек, который бронирует и арендует автомобиль.

Оформляя бронирование и оплачивая его, вы принимаете эти условия. При передаче автомобиля вы дополнительно подписываете договор аренды на конкретную машину; при расхождениях приоритет имеет подписанный договор.

2. Бронирование и подтверждение

Минимальный срок аренды — 3 дня. Сутки аренды отсчитываются по 24 часа от согласованного времени выдачи.

Бронирование становится обязательным после полной оплаты картой. До этого автомобиль за вами не закреплён.

Цены указаны в евро (EUR), включают НДС и выбранный уровень страхования. Пробег по территории Республики Кипр не ограничен.

3. Требования к водителю

Минимальный возраст — 21 год, стаж вождения — не менее 3 лет.

Водители от 21 до 24 лет обязаны добавить опцию «Молодой водитель»; она тарифицируется посуточно по цене, указанной при оформлении бронирования.

При получении автомобиля предъявляются действующее водительское удостоверение и паспорт или ID-карта. Если удостоверение выдано не на латинице, к нему нужны международные водительские права.

Управлять автомобилем могут только водители, вписанные в договор аренды. Дополнительные водители должны соответствовать тем же требованиям и быть внесены в договор до выдачи.

4. Цены, оплата и дополнительные услуги

Полная стоимость аренды оплачивается заранее банковской картой через Viva Payments. Мы не получаем и не храним полные данные вашей карты.

Уровни страхования: «БАЗОВАЯ» (BASIC), «КОМФОРТ» (COMFORT) и «МАКСИМАЛЬНАЯ» (MAX). Стоимость каждого уровня указывается при оформлении бронирования, до оплаты, и входит в списываемую сумму. Защита от угона включена на всех уровнях; помощь на дороге — в «КОМФОРТ» (COMFORT) и «МАКСИМАЛЬНАЯ» (MAX).

Дополнительно: детское кресло, бустер и «Молодой водитель» тарифицируются посуточно; разрешение на поездку в Северный Кипр — единоразово 100 EUR. Стоимость каждой опции указывается при оформлении бронирования.

Всё, что не указано в подтверждении бронирования — топливо, штрафы, платные дороги, дополнительная мойка, — оплачивается отдельно.

5. Депозит и франшиза

При страховании «БАЗОВАЯ» (BASIC) и «КОМФОРТ» (COMFORT) при выдаче автомобиля берётся возвратный депозит 300 EUR. При страховании «МАКСИМАЛЬНАЯ» (MAX) депозит не требуется.

Депозит возвращается в течение 14 дней после возврата автомобиля за вычетом сумм за повреждения, недостающее топливо, штрафы или дополнительную мойку.

Франшиза — максимальная сумма, которую вы платите за один страховой случай: 2000 EUR при «БАЗОВАЯ» (BASIC), 1000 EUR при «КОМФОРТ» (COMFORT), 500 EUR при «МАКСИМАЛЬНАЯ» (MAX).

6. Доставка, выдача и возврат

Автомобиль можно забрать в нашем офисе: Anton Tsechof 27, Limassol 3048, Cyprus, в заранее согласованное время.

Мы также доставляем и забираем автомобиль в аэропортах Ларнаки и Пафоса и по любому другому адресу на Кипре в согласованное с вами время. Стоимость доставки, если она есть, согласуется до оплаты и указывается в подтверждении бронирования.

Автомобиль выдаётся чистым и с полным баком и в таком же виде должен быть возвращён. Топливная политика — «полный бак в полный бак».

Выдача и возврат оформляются актом осмотра, который подписывают обе стороны. Пожалуйста, заложите на осмотр 15–20 минут.

Опоздание при возврате до 59 минут не тарифицируется; далее начисляются полные сутки аренды.

7. Отмена, изменения и возврат средств

Отмена за 48 часов и более до согласованного времени выдачи — полный возврат всей оплаченной суммы.

Отмена менее чем за 48 часов до выдачи — мы удерживаем стоимость одних суток аренды, остальное возвращаем.

Неявка — если вы не пришли в течение 2 часов после согласованного времени выдачи и не связались с нами — бронирование аннулируется, мы удерживаем стоимость одних суток аренды, остальное возвращаем.

Досрочный возврат: неиспользованные сутки не возвращаются, кроме случаев, когда досрочный возврат вызван нашей виной или неисправностью автомобиля не по вашей вине.

Изменение дат, автомобиля или дополнительных услуг бесплатно за 48 часов и более до выдачи, при наличии свободных машин; разница в цене доплачивается или возвращается.

Если мы не можем предоставить забронированный автомобиль, вы выбираете: замена того же или более высокого класса без доплаты либо полный возврат средств.

Разрешение на поездку в Северный Кипр (100 EUR) не возвращается после того, как оно оформлено.

Возврат производится на ту же банковскую карту через Viva Payments в течение 14 дней с момента отмены; банк обычно зачисляет деньги за 5–10 рабочих дней.

Обратите внимание: право потребителя на отказ в течение 14 дней при дистанционных договорах не распространяется на услуги проката автомобилей с конкретной датой (статья 16(l) Директивы 2011/83/ЕС). Действуют правила отмены, изложенные выше.

8. Топливо, штрафы, повреждения и поломки

Недостающее топливо оплачивается по местной цене на заправке плюс сервисный сбор за заправку, указанный в договоре аренды.

Штрафы, парковочные сборы и платные дороги за период аренды оплачиваете вы, вместе с административным сбором за их обработку, указанным в договоре аренды.

О любом ДТП, угоне или повреждении необходимо немедленно сообщить нам по указанному телефону и в полицию. Без протокола полиции страховая может отказать в выплате, и ущерб будет возмещать арендатор в полном объёме.

При поломке позвоните нам, прежде чем самостоятельно организовывать ремонт или эвакуацию. Ремонт без нашего письменного согласия не компенсируется.

9. Как можно пользоваться автомобилем

Поездки в Северный Кипр разрешены только с оформленным заранее разрешением (100 EUR). Без него страхование не действует, и весь ущерб возмещает арендатор.

Автомобиль нельзя использовать для гонок и обучения вождению, для езды вне дорог с покрытием, для буксировки, для коммерческой перевозки грузов или пассажиров.

Управление в состоянии алкогольного или наркотического опьянения либо под действием препаратов, влияющих на вождение, а также передача автомобиля лицу, не вписанному в договор, лишают страхового покрытия.

Курить в салоне запрещено. Животные — только в переноске. Курение или сильное загрязнение оплачиваются как дополнительная мойка.

10. Ответственность, претензии и применимое право

Мы не отвечаем за личные вещи, оставленные в автомобиле, и за косвенные убытки — например, пропущенные рейсы или изменение планов поездки.

Претензии направляйте на hello@vr.auto. Мы отвечаем в течение 14 дней. Если урегулировать претензию не удалось, вы можете обратиться в Службу защиты прав потребителей Кипра (consumer.gov.cy).

Условия регулируются правом Республики Кипр, споры рассматриваются судами Лимассола. Императивные права потребителя это не ограничивает.